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Die Crossiety-Plattform
Der Digitale Dorfplatz von Crossiety bietet zahlreiche interaktive Funktionen für ein cleveres Zusammenleben in Gemeinden, Städten und Regionen.
Alle Nutzerinnen und Nutzer, Vereine, Schulen, Gewerbebetriebe und alle anderen Interessengemeinschaften haben die Möglichkeit, eigene Beiträge zu erstellen und im passenden Kanal zu veröffentlichen. Durch die vielseitigen Funktionen sowie die Möglichkeit zur Regionalität erzielen öffentliche Verwaltungen schnell eine höhere Reichweite für öffentliche Informationen als mit den gängigen Kommunikationskanälen.
Gruppen
Egal ob als Verwaltung, Verein, Schule, Gewerbe oder Interessengemeinschaft: Mit einer Gruppe auf Crossiety kann die Bevölkerung schnell und einfach erreicht werden.
Das Gruppenforum und der Gruppenchat bieten die niederschwellige Möglichkeit, intern unter den Mitgliedern zu kommunizieren und sich zu organisieren. Mittels Untergruppen kann die entsprechende Organisation unkompliziert abgebildet werden.
Das Gruppenverzeichnis bietet Einwohnern ausserdem eine praktische Übersicht über alle Gruppierungen vor Ort.
Zusatzfunktionen
Meine Region
Nutzerinnen und Nutzer haben die Möglichkeit, nach eigenen Wünschen zu entscheiden, aus welchen Gemeinden und Städten in einem Umkreis von 20 km des Wohnorts sie Beiträge sehen möchten.
Auch Zweitwohnsitze oder der Arbeitsort ausserhalb der zur Verfügung stehenden Region können nach Anfrage beim Crossiety-Team problemlos hinzugefügt werden.
Crossiety bietet Interaktionsmöglichkeiten in der ganzen Region
Nutzerinnen und Nutzer bestimmen selbst, aus welchen Gemeinden oder Städten (in 20 km Umkreis) sie Beiträge sehen möchten
Pro Nutzerin und Nutzer individuell einstellbar
Opt-Out-Möglichkeit
Push-Benachrichtigungen
Durch Push-Benachrichtigungen bei neuen Beiträgen kann man als Verwaltung die lokale Bevölkerung in Echtzeit erreichen. So können Sie wichtige Informationen wie Erinnerungen an Abfalltermine oder Einwohnerversammlungen, Informationen zu Abstimmungsresultaten oder Notfällen in wenigen Minuten auf die Smartphones der Nutzerinnen und Nutzer verschickt werden.
Push-Benachrichtigungen aufs Smartphone
Wichtige Informationen an alle Einwohnerinnen und Einwohner
Erhöhte Aufmerksamkeit und steigende Zahlen aktiver Nutzer
Planbare Beiträge
Wir bieten allen Nutzerinnen und Nutzern sowie den Verwaltungen die Möglichkeit, die Veröffentlichung von Beiträgen auf einen späteren Zeitpunkt zu terminieren. Dies ermöglicht, mehrere Beiträge nacheinander bereits im Voraus zu verfassen, sie jedoch erst an einem bestimmten Tag in der Zukunft für die Nutzerinnen und Nutzer sichtbar zu machen.
Reichweite
Durch die Einstellung der Sichtbarkeit kann die Reichweite der Beiträge bestimmt werden. Während lokale und regionale Beiträge nur für registrierte Crossiety-Nutzer sichtbar sind, können öffentliche Beiträge auch via Schnittstellen auf externe Webseiten übertragen oder von den Nutzern selbst auf anderen Plattformen geteilt werden.
Lokale Beiträge sichtbar in der eigenen Gemeinde / Stadt
Regionale Beiträge sichtbar in der eigenen Gemeinde / Stadt und der Region (20 km Umkreis)
Öffentliche Beiträge sichtbar in der Gemeinde, Stadt und Region sowie öffentlich teilbar via Schnittstellen und auf anderen Plattformen
Meine Nachbarn
Dank der Nachbarn-Funktion sieht man auf einen Blick, wer aus der Gemeinde oder Stadt bereits auf dem Digitalen Dorfplatz registriert ist. Zudem bietet „Meine Nachbarn“ eine einfache Möglichkeit zur ungezwungenen und niederschwelligen Kontaktaufnahme untereinander.
Auflistung der registrierten Einwohnerinnen und Einwohner aus der Gemeinde oder Stadt
Versand von direkten Chatnachrichten
Profilbild & Profilseite
Opt-Out-Möglichkeit
Individueller Auftritt
Gemeinde- und Stadtverwaltungen bieten wir die Möglichkeit, die Plattform für Ihre Einwohnerinnen und Einwohner individuell zu gestalten.
Auf dem Home-Bildschirm werden ein Landschaftsbild der Gemeinde oder Stadt sowie das Wappen eingefügt. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verwaltungsgruppe nach Belieben zu gestalten und damit die Bevölkerung anzusprechen.
Dieses Angebot ist bei Abschluss einer Partnerschaft mit Crossiety inbegriffen und sorgt für keine zusätzlichen Kosten.
Verlinkung von Drittplattformen
Auf dem Home-Bildschirm können zudem Weiterleitungen auf externe Webseiten, Plattformen und Services eingefügt werden. Beispielsweise eignen sich diese Buttons zur einfachen Verlinkung auf einen Mängelmelder oder einen Abfallkalender. Ebenso können Webseiten von Verwaltungen, Tourismus oder zukünftige E-Government-Plattformen über die Buttons einfach zugänglich gemacht werden.
Übersicht
In der Übersicht „Mein Crossiety“ werden die letzten Beiträge aus den eigenen Gruppen sowie eine Auflistung der selbst erfassten Beiträge des Nutzers angezeigt. Zudem können auch alle gemerkten, abonnierten und geplanten Beiträge sowie eine Ansicht der selbst erstellten Agenda angeschaut werden.
Reporting
Über unsere Analyseplattform haben Sie jederzeit Einsicht in das Reporting Ihres Digitalen Dorfplatzes. Ebenfalls finden Sie in der Analyseplattform Ihre Stammdaten und können selbständig Zugriffsrechte an Ihre Kolleginnen und Kollegen der Verwaltung verteilen.
Export fürs Lokalblatt
Dank der Exportfunktion können Gemeinden und Städte Beitragsinhalte wie Neuigkeiten oder Events als TXT-Dokument exportieren und für die Weiterverwendung in lokalen Mitteilungsblättern und Agenden nutzen.
Kundencenter
In unserem Kundencenter finden Sie hilfreiche Unterlagen für das Onboarding auf der Plattform, zahlreiche gute Inspirationsbeispiele sowie Informationen zu unseren weiteren Services und Text- und Grafikvorlagen zur Promotion von Crossiety in Ihrer Gemeinde oder Stadt.
Zusatzmodule
Schnittstellen
Crossiety hat auf Wunsch zahlreicher Partnergemeinden das Angebot an verschiedenen technischen Schnittstellen ausgebaut. Dabei wird stets folgendes Ziel verfolgt: kosteneffiziente, unkomplizierte und rasch umsetzbare Lösungen für jegliche Kundenbedürfnisse.
Public Viewer
Verfügt Ihr Ort bereits über ein digitales Infostelensystem oder möchten Sie ein solches installieren? Wir bieten Ihnen mit der neuen Schnittstelle „Public Viewer“ die Möglichkeit Inhalte aus Crossiety öffentlich zu publizieren. Somit können auch Einwohner oder Touristen ohne Crossiety-Account über aktuelle Nachrichten und Events informiert werden. Die Schnittstelle kann von Ihnen selbst individuell konfiguriert und auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
Mängelmelder
Wir können Ihnen ein separates Mängelmelder-Modul anbieten. Die Verwaltung hat einen eigenen Zugang, über den Sie auf den Bearbeitungsbereich des Mängelmelders zugreifen kann, um die Meldungen zu sichten und zu sortieren.
«Mit dem Mängelmelder haben wir ein Tool, welches von unseren Einheimischen überaus geschätzt wird. Die Mängelmeldungen erfolgen in einer simplen Art und Weise über die Crossiety-App. Die Person, welche den Mangel erfasst, ist über die einzelnen Schritte der Behebung jeweils informiert. Für die Gemeinde Saas-Fee stellt der Mängelmelder ein einfaches und überaus nützliches Tool dar, das zur Verbesserung unseres Qualitätsanspruches beiträgt.»
Bernd Kalbermatten
Gemeindeschreiber Saas-Fee